NEW 멤버쉽 제도 안내 Q&A - H A W A

전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

Q&A

상품 Q&A입니다.

상품 게시판 상세
제목 NEW 멤버쉽 제도 안내
작성자 HAWA (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-04-11 15:42:16
  • 추천 추천하기
  • 조회수 11588



위 멤버십 제도는 2020년 11월 1일부터 적용되고 있습니다.



NOTICE



● 회원 등급은 최근 6개월간의 구매실적을 기준으로 매월 1일 자동 조정되며 기간 내 반품률이 30% 이상인 경우 등급이 하향 조정될 수 있습니다.
● 매월 발급되는 무료배송 쿠폰과 생일 쿠폰은 FAMILLY 등급부터 발급 가능합니다.

● VVIP 등급 고객님들은 구매 금액 상관없이 무료배송 혜택 가능하나, 전체 상품 반품시에는 초기배송비 2500원이 반품배송비와 별도로 차감됩니다.

● 구매 실적은 적립금/할인/쿠폰/교환/반품을 제외한 실제로 결제해주신 금액을 의미합니다.
● 회원 등급에 따른 쿠폰은 매월 1일 오전 8시경 자동 발급됩니다.
● 매달 지급되는 쿠폰은 발급일 기준으로 당월 말까지 사용 가능하며, 이월되지 않습니다.
● 쿠폰은 일회성으로 재발급이 불가하오니 신중한 사용 부탁드립니다.
● 쿠폰은 중복 사용이 불가하며, 신상 할인 적용된 상품과 함께 사용이 불가합니다.
● 세일/할인 기간에는 쿠폰 적용이 불가합니다.
● 무료배송 쿠폰
  - 교환/반품 배송비로 대체하여 사용이 불가합니다.
  - 구매금액 2만원 이상부터 쿠폰 적용이 가능하며, 교환/반품으로 인해 최종 실 구매금액이 2만원 미만일 경우 쿠폰 사용 가능한 금액 기준에 해당되지 않으므로 초기 배송비(2,500원/도서 산간 지역 5,000원)가 부과됩니다.

● 생일 쿠폰
  - 생일 쿠폰 유효기간은 쿠폰 발급일로부터 30일입니다.
  - 회원 정보에 생일이 등록되어 있지 않을 경우 발급되지 않습니다.
  - 기념일(생일) 기준 양력/음력을 판단하여 생일 시점 기준으로 7일 전 오전 7시 30분~8시 사이 자동 발급됩니다. (매년 1일 1회 자동 발급)
  - 기념일(생일) 기준 7일 이전에 생일 등록을 해주셔야 발급이 가능합니다. ex) 양력/5월15일 : 5월13일 생일등록 -> X 발급 불가
  - 한 아이디당 생일 쿠폰은 1년에 1회만 발급 가능하며, 생일 쿠폰을 받으신 후 생일 정보를 수정하여도 중복 발급되지 않습니다.(발급받은 날로부터 365일이 지나야 발급 가능.)


● 회원 등급에 따른 혜택은 일정 기간 전 사전 예고 후 변경(수정) 될 수 있습니다.




첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소



WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close