Q. 주문/배송 관련 문의

Q. 제가 주문한 상품은 언제쯤 출발할까요?

평균 배송 준비 기간은 1~4일로,

입금 확인된 날로 부터 (주말제외) 입고기간 1~4일 소요되실 수 있습니다.

거래처, 공장 상황에 따라 입고일이 추가 지연될 수 있으며,

평균 배송일 보다 추가 지연될 경우 지연 안내 문자 발송해드리고 있어요 :)

(안내되어 있는 입고기간은 공휴일, 주말을 제외한 기간 입니다.)

Q. 발송되는 택배사와 택배비는 얼마인가요?

배송 업체: 롯데택배

배송비: 2,500원( 제주,도서산간 지역 5,000원)

*8만원 이상 구매 시 무료배송

*12만원 이상 구매 시 무료배송 + 1회 무료 부분출고

  (부분발송을 원치 않고 합배송 원하시는 분들은 주문 후 오후 1시 이전까지 꼭 게시판 or 고객센터로 말씀 부탁드려요!)

Q. 상품 발송 후 배송이 지연돼요.

저희쪽에서는 상품 발송 이전까지만 권한이 있으며,

상품 발송 이후에는 롯데택배사로 권한이 넘어갑니다.

개인 정보 확인이 필요한 부분이 있기 때문에,

상품 배송 관련해서는 고객님께서 직접 롯데택배사로 문의해주셔야 하는 점 양해 부탁드리겠습니다. 

Q. 배송 전 주문취소

배송 전 주문취소는 오후 1시까지 요청 해주셔야 취소 처리가 가능합니다.

오후 1시 이후 주문취소 요청 시 이미 출고된 배송 건은 상품 수령 후 반품으로 처리가 가능하며,

이로 인한 초기 배송비와 반품 배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

직접 주문취소 접수 후 취소 철회를 하신 경우 or 취소 철회를 원하시는 경우

주문취소의 경우 시스템상 주문취소된 건은 복구가 불가하오니 꼭 게시판 or 고객센터로 주문취소 철회 내용 말씀 부탁드려요!

시스템상 연동이 되지 않아 취소 철회 후 연락주지 않으실 경우 주문 건 취소 처리가 그대로 적용되어

주문이 누락되실 수 있습니다.

Q.  무료배송 혜택 받았는데 상품 입고지연으로 부분취소 원해요.

실 결제금액이 8만원 이상이셔서 무료배송 혜택 받아보시고,

상품 입고 지연으로 배송 전 부분취소 요청해주신 경우에도

취소 요청해주신 상품 제외하고 실 결제금액이 8만원 미만이 되면

동일하게 초기배송비 2,500원 차감 후 환불처리가 완료됩니다.

빠른 상품 발송을 위해 노력하겠습니다.

Q. 부분발송 원해요.

◈ 총 실 결제 금액이 12만원 이상일 경우

    : 1회 무료 부분 출고 가능하며, 주문 상품들중 절반 이상 출고 가능한 상태여야 자동 부분출고 되오니 특정 상품 먼저 부분출고 원하실 경우 고객센터 또는 Q/A 게시판으로 꼭 말씀 해주셔야 합니다.

      (1회 부분출고 후 2차 부분출고 요청 시 배송비 2,500원은 본인부담)

       부분발송을 원치 않고 합배송 원하시는 분들은 주문 후 오후 1시 이전까지 꼭 게시판 or 고객센터로 말씀 부탁드려요!

◈ 총 실 결제 금액이 12만원 미만일 경우

    : 추가 부분 배송비 2,500원 본인 부담

◈ 미리 입고 지연 안내 드리지 않은 상품이 5일(주말,공휴일 제외) 이상 입고 지연된 경우

    미리 입고 지연 안내를 드리지 않은 상품의 배송 준비 기간이 5일(주말,공휴일 제외)을 초과한 경우

    운임비는 HAWA 부담으로 출고 가능한 제품들 먼저 부분 발송 처리를 해드리고 있습니다.

단, 판매 시 입고 지연 안내가 되어 있는 상품 또는 단독 주문 요청드린 상품을

다른 상품과 함께 합주문해주신 경우 배송 준비 기간이 오래 소요되어도 부분 발송 불가합니다.

*이 경우에 부분발송 원하실 경우 부분 배송비 2,500원 부담해주셔야 합니다.

저희쪽으로 따로 부분발송 요청해주시면 확인 후 처리 도와드리고 있습니다.)

Q. 기존 주문건에 상품 추가 구매하고 싶어요.

이미 주문건이 있는 상태로 기존 주문건에 상품 추가 구매를 원하시는 경우,

: 해당 주문건의 전체 상품들이 모두 배송 준비중인 상태여야 하며, 주문건당 1회만 처리가 가능합니다.

: 신상 제품은 추가 구매가 불가합니다.

  (신상 제품을 추가 구매 원하실 경우 기존 주문건 주문취소 후 재주문 부탁드려요.)

Q. 합배송 해주세요.

◈ 합배송 원하실 경우 이전 주문건 주문취소 후 새로 주문해주시길 권장드려요.

    : 합배송 처리 시 시스템상 연동이 되지 않아 합배송 처리 후 반품하게 되실 경우 

      시스템상 각각의 주문건으로 인식되어 환불 처리 과정 중 운임비에 대한 부분이 오처리 되는 경우가

      많아 이전 주문건 주문취소 후 새로 주문해주시길 권장드립니다.

※ 두 주문건 꼭 합배송 처리 원하신다면 반품(환불)하게 되실 경우 

    운임비에 대한 부분이 오처리될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

    (오처리되거나 누락되실 경우 Q/A 게시판 or 고객센터로 말씀 남겨주시면 확인 후 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다.

◈ 기존 주문건과 합배송 원하시는 경우.

: 주문건의 전체상품들이 모두 배송준비중인 상태여야 하며, 주문건당 1회만 합배송 처리가 가능합니다.

ex) 20191212-0000000 (전 상품 배송 준비중) + 20191212-0000001 (전 상품 배송 준비중) -> 합배송 O 가능

     20191212-0000000 (부분출고 완료) + 20191212-0000001 (전 상품 배송 준비중) + 201212-0000002(전 상품 배송 준비중) -> 합배송 X 불가

     20191212-0000000 (전 상품 배송 준비중) + 20191212-0000001 (전 상품 배송 준비중) + 20191212-0000002 (전 상품 배송 준비중) -> 합배송 X 불가

★합배송 요청하신 주문건들은 부분배송이 불가하며, 합배송 요청하신 전체 상품이 준비되는대로 같이 출고 진행됩니다.

: 예외적으로 같은 날짜에 주문하신 두 주문건을 합배송 요청하셨고, 총 구매 금액이 12만원 이상이신 경우에는 동일하게 1회 무상으로 부분배송이 가능합니다.

★이미 출고가 완료되어 교환 신청해주신 A 주문건 상품과 새로 주문해주신 B 주문건 합배송은 불가합니다.

같은 맥락으로, 교환 신청해주신 A 주문건 상품과 부분발송으로 상품 일부 받아보시고 미수령 상품이 남아있는 C 주문건 합배송 역시 불가합니다.

(안내드린 것처럼 합배송 요청해주시는 두 주문건 상품들이 모두 상품 출고가 되지 않은 상태에서만 합배송 처리가 가능합니다.)

: 예외적으로 같은 주문건 내에서는 부분발송으로 먼저 출고된 상품 교환건과 미수령 상품 합배송이 가능합니다. 

Q. 합배송하였으니 기존 결제한 배송비는 환불해주세요.

합배송으로 인해 결제해주신 배송비를 환불 받게 될 경우, 결제 방법이 무통장 결제인 경우에만 계좌 환불 처리가 가능하며,

휴대폰 결제, 신용카드, 계좌이체로 결제해주신 경우 적립금으로만 환불 처리가 가능합니다.

<결제방식>

무통장 입금 = 계좌 환불 가능

휴대폰 결제 = 적립금 환불 가능

신용카드 결제 = 적립금 환불 가능

Q. 현금영수증이 취소가 됐어요. 왜 그러죠?

시스템상 교환/반품/부분취소 접수 시 발급된 현금 영수증은 시스템상 자동으로 전체취소가 되며 처리 완료 후 재발급 됩니다.

 Q. 무통장 결제로 입금했는데 입금 확인이 되지 않아요.

   ㆍ 주문 금액과 입금 금액이 일치하지 않을 경우

   ㆍ 입금 예정 금액보다 과입금된 경우 or 입금 예정 금액보다 덜 입금된 경우

   ㆍ 주문 시 설정한 은행명과 입금하신 은행명이 일치하지 않을 경우

   ㆍ 주문자명과 입금자명이 다를 경우

*위와 같은 경우 시스템상 자동 입금 확인이 불가하오니 

  위 내용중 하나라도 해당되는 경우

   Q/A 게시판 or 고객센터로 연락 꼭 부탁드려요!

Q. 무통장 입금으로 하고 입금하려고 보니 입금 전 주문취소라고 떠요.

무통장 입금의 입금 기한은 주문선 제출 후 72시간 (3일)이내이며, 시간도 포함되어 적용됩니다.

ex) 16일 오후 3시 주문 -> 입금 기한: 19일 오후 3시까지.

입금 확인이 되지 않을 경우 고객센터 or Q/A 게시판으로 문의 남겨주시면 확인 후 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다.

Q. 방문해서 상품을 직접 수령하고 싶어요.

홈페이지에 안내되어 있는 주소는 저희 물류/배송팀 주소로,

저희 쇼핑몰은 오프라인 매장이 없기 때문에 직접 방문 수령은 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.

Q. 교환/반품 관련 문의

Q. 교환/반품은 언제까지 해야되나요?

배달 완료일로 부터 7일 이내로 교환/반품 접수를 해주셔야 처리가 가능하며,

배달 완료일로 부터 7일 이내로 택배 반품접수까지 완료 해주셔야 합니다.

(불량,오배송의 경우를 포함하여 배달 완료일로부터 7일이 지난 주문건은 교환/반품 처리가 불가합니다.)

*교환/반품 보내주신 상품은 저희쪽으로 10일이내로 도착하여야 처리가 가능하오니 상품 수령 후 교환 반품 원하실 경우 최대한 빠른 접수 부탁드려요!

Q. 교환/반품이 불가한 경우

반품/교환 상품은 HAWA 반품실로 반입 후 따로 분리되어 꼼꼼하게 검수 과정을 거치고 있습니다.

검수 과정중 착용한 흔적 또는 고객 부주의로 인해 생긴 

- 향수, 섬유제, 집 냄새, 담배 냄새 등

- 화장품 자국

- 사전에 상세 페이지에 교환/반품 불가 안내된 상품

- 상품 택을 제거한 경우

- 사전에 게시판 또는 고객센터로 교환/반품 의사를 남기지 않았거나, 교환/반품 신청서를 작성하지 않은 경우

- 상품 바코드가 훼손된 경우

- 오배송/불량 상품 수령 시 고객센터 or Q/A 게시판으로 사전에 통보없이 교환/반품 보내주신 경우

- 공장에서 대량 생산 과정으로 인해 발생하게된 제품에서 발생하는 특유의 냄새

- 린넨 소재 상품&니트류 상품 : 미세한 잡사, 실끼임, 제거되지 않은 섬세한 실밥

등과 같이 고의적으로 상품의 가치를 훼손시킨 경우, 착용 흔적이 발견된 상품은 절대 교환/반품 처리가 불가하며,

위와 같은 이유로 인한 무상 교환/반품 요청 시 처리가 불가합니다. (오배송/불량 상품 포함)

Q. 교환/반품 불가라고 안내되어 있던데 교환/반품 불가한가요?

판매 시 상세 페이지 내에 교환/반품 불가 안내가 되어있는 제품의 경우 교환/반품 처리가 불가합니다.

보통 화이트 컬러 또는 니트 제품의 경우 한번의 착용만으로도 상품의 가치가 훼손될 수 있다고 판단되는 경우

교환/반품 불가 내용 기재 후 판매되오니 상세 페이지 꼭 확인 후 구매 부탁드려요.

모든 고객님들께 좋은 상품을 보내드리기 위함이니 양해 부탁드립니다.

단, 화이트 팬츠류의 경우 1회 사이즈 교환 처리만 가능합니다.

Q. 타 택배, 편의점 택배로 보내도 되나요?

<하와 배송팀 / 1544-0225/ 경기도 안산시 단원구 광덕 4로 260 윈윈프라자 306호 >

타 택배, 편의점 택배 이용 시 선불로 보내주셔야 하며, 착불로 보내주실 경우 반송 처리되실 수 있습니다.

혹은 착불로 들어오는 운임비만큼 추가 차감, 추가 입금 후 처리가 가능하신 점 참고 부탁드릴게요.

불량/오배송된 경우 저희(하와)쪽 부담으로 무료 교환/반품 처리해드리고 있어요.

게시판으로 불량 확인이 가능하도록 촬영 후 새 게시글로 사진 첨부하여 말씀 남겨주시면

확인 후 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다.

Q. 오배송 되었어요. or 상품이 불량 같아요.

우선 상품 문제로 불편을 드려 정말 죄송합니다.

불량/오배송된 경우 저희(하와)쪽 부담으로 무료 교환/반품 처리해드리고 있어요.

Q/A게시판으로 상품 오배송/불량 확인이 가능하도록 촬영 후 

(새 게시글로 사진과 함께 말씀 남겨주셔야 처리가 가능하신 점 양해 부탁드립니다.)

새 게시글로 사진과 함께 연락처 함께  남겨주시면 확인 후 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다.

상품 출고 전, 검수(실밥 제거, 스팀 다림질)과정을 거치고 있어요.

이 과정을 거친 후 한상품 한상품 OPP봉투에 포장되어 상품별 진열대로 옮겨진 후 출고 처리가 됩니다.

사람이 하나씩 직접 작업하다 보니, 미세한 부분(초크 자국, 실밥 등)은 제거가 되지 않을 수 있는 점 양해 부탁드릴게요.

항상 깨끗하고 좋은 품질의 상품으로 출고해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

Q. 불량 상품만 반품하고 싶어요.

불량 상품 반품시에 반품 배송비 2,500원은 저희쪽 부담으로 반품 진행됩니다. 

다만 저희쪽에서 확인 진행하였을 때 불량 상품이 아닌 경우에는 반품배송비 차감될 수 있는 점 참고 부탁드릴게요.

Q. 오배송/불량 상품 수령했는데 내일 당장 입어야되서 교환은 어려울거 같아요.

불량 상품 수령으로 불가피하게 교환 처리가 불가하여 수선하게 되실 경우

(영수증 첨부를 해주셔야 수선비 지원이 가능하며, 수선비는 최대 5,000원 까지 지원이 가능합니다.)

5,000원 이상 수선비가 발생하게 될 경우, 추가금은 본인이 부담해주셔야 하니

추가금 부담을 원치 않으신다면 교환으로 진행 부탁드릴게요..!

Q. 반품 하고 싶어요.

상품 수령 후 반품 원하시는 경우,

롯데택배 (상품 수령하신 택배사)로 택배 반품접수를 해주신 후,

사이트 내 Q/A 게시판 또는 고객센터로 교환/반품 의사를 꼭 남겨주세요.

*사전에 교환/반품 접수를 하지 않은 경우 & 교환/반품 신청서 작성 후 동봉하여 보내주시지 않을 경우 

  누락 처리되거나 처리가 매우 지연되실 수 있습니다.

※ 롯데택배 반품 접수 방법 ※

       1. ☎ 전화 반품 접수

       롯데택배 고객센터 (1588-2121) 전화 → 1번 → 운송장번호 12자리 입력 후 * (별표) → 반품 하실 주소지까지 확인하기

       2. 아래 링크로 롯데택배 홈페이지를 통한 반품 접수

       https://www.lotteglogis.com/home/reservation/return/index

         롯데택배는 반송지 주소가 광명시 일직동으로 자동 생성되는 점 참고 부탁드립니다.

        ★ 롯데택배 반품 수거접수 시 꼭 '신용' 으로 운임방법을 선택하여 접수해주셔야 합니다.

        선불/착불로 선택시 롯데택배 계약 운임비용이 적용되지 않기 때문에 추가 운임비가 발생되는 점 참고 부탁드립니다 :)

      ★롯데택배 반품 수거시 안내 받으시는 반송장번호는 꼭 따로 보관해주셔야 반품건 이동경로 관련 문의시 원활한 상담이 가능합니다 :)

Q. 계좌이체 결제했는데 반품하고 싶어요.

계좌이체 주문건은

해당 주문건이 이월되거나,

부분취소 할 경우에는

계좌이체 수수료 차감 후 환불처리 됩니다.

[계좌이체 수수료]

1원~1만원 미만 결제건 : 220원

1만원이상 : 결제 금액의 1.8% + 부가세 별도

 - 부가세 : (결제 금액의 1.8%) * 10%

Q. 부분배송 받은 상품 반품하고 싶어요.

부분배송 받으신 상품 교환/반품 원하실 경우, 

부분배송된 상품 수령일로 부터 3일 이내로 저희쪽으로 교환/반품 의사를 말씀해주셔야 합니다.

따로 저희쪽에 내용 전달 없이 모든 상품 수령 후 교환/반품 보내주실 경우,

시스템상 연동이 되지 않아 먼저 수령 받으신 상품 수령일 기준으로 측정되기 때문에 7일이 넘어갈 경우 확인이 불가하여 교환/반품이 불가하실 수 있습니다.

부분배송 받으신 상품 반품은 주문건의 모든 상품 수령 후 꼭 한번에 합배송으로 보내주셔야 하며,

여러번 나누어 발송해주실 시에 보내주신 택배 개수 만큼 택배비가 추가적으로 차감되어 환불 처리됩니다.

Q. 반품 상품 도착했다던데 환불은 언제되나요?

- 반품 상품 입고가 되면 상품 검수 후 환불이 진행되기 때문에

  환불 처리는 반품 상품 반입일로 부터 2-3일 소요되실 수 있습니다.

- 무통장 입금으로 결제 후 반품해주실 경우 환불 계좌를 함께 남겨주지 않으셨다면

  환불 처리가 지연되실 수 있습니다. 

  (무통장 입금, 휴대폰 결제(이월,부분반품건)의 경우 반품 접수 시 꼭 환불 계좌 함께 남겨주세요)

- 카드 결제 시 카드 취소 완료까지는 카드사에 따라 3-7일 정도 소요되실 수 있습니다.

이외 환불 처리가 오래 지연되실 경우 고객센터 or Q/A 게시판으로 문의 부탁드려요!

Q. 교환 하고 싶어요.

교환 처리는 상품 수령일로 부터 7일 이내 고객센터 or Q/A 게시판으로 교환 접수 해주셔야 하며,

상품 반입 후 검수 과정 중 상품에 착용 흔적이 발견될 경우 교환이 불가하실 수 있으며, 반송 처리됩니다.

* 교환 상품 출고는 저희쪽에 상품 반입 후 재고 상황에 따라 1-3일 소요되실 수 있으며,

   거래처 공장 상황에 따라 최대 7일정도 소요되실 수 있습니다.

<교환 원하실 경우>

① 교환비 입금

   입금자명 성함/휴대폰 끝 4자리 로 하여 국민은행 350601 04 358658 (주)하와 로 입금

    - 교환 상품 착불 발송 시 : 교환비 5,000원 입금 (제주,도서 산간 지역 10,000원) 

② Q/A 교환/반품 게시판으로 교환 의사 작성

   교환비 입금자명 / 입금금액 / 구매하신 상품명(옵션) ⇒ 교환하실 상품명(옵션) 

③  상품 수령하신 택배사 (롯데택배) 으로 수거접수 

    택배 반품 접수는 고객님께서 직접 해주셔야 하는 점 양해 부탁드려요.

※ 롯데택배 반품 접수 방법 ※

       1. ☎ 전화 반품 접수

       롯데택배 고객센터 (1588-2121) 전화 → 1번 → 운송장번호 12자리 입력 후 * (별표) → 반품 하실 주소지까지 확인하기

       2. 아래 링크로 롯데택배 홈페이지를 통한 반품 접수

       https://www.lotteglogis.com/home/reservation/return/index

        ★ 롯데택배 반품 수거접수 시 꼭 '신용' 으로 운임방법을 선택하여 접수해주셔야 합니다.

        선불/착불로 선택시 롯데택배 계약 운임비용이 적용되지 않기 때문에 추가 운임비가 발생되는 점 참고 부탁드립니다 : )

Q. 다른 상품으로 교환 가능한가요?

다른 상품으로 교환 하게 되실 경우 배송이 매우 지연될 수 있어 교환 처리는 동일 상품으로 색상/사이즈 교환만 가능하신 점 양해 부탁드려요.

다른 제품으로 교환을 원하실 경우 환불 후 재주문 부탁드릴게요!

ex) 린넨 슬랙스 (블랙,S) -> 린넨 슬랙스 (베이지,M)  (O) 교환 가능

      린넨 슬랙스 (블랙,S) -> HAWA MADE 데님 팬츠,S  (X) 교환 불가

Q. 담겨온 택배 봉투&박스가 파손되어 도착하였어요.

수령 시 봉투 파손으로 인해 기분이 상하셨다면 정말 죄송합니다.

검수 후 상품 포장 과정중 봉투에 공기가 들어가게 되는데 택배 운송 과정 중에 던져지거나 무거운 짐이 실리게 되면서

봉투에 압력이 가해져 팽창되어 있던 봉투가 터지게 되는 경우가 많이 발생하게 됩니다.

더군다나 추운 겨울엔 기온차로 인해 봉투가 얼어 찢기거나 터지는 경우가 많습니다.

이로 인해 불쾌하셨다면 다시 한번 정말 죄송하단 말씀 드리며,

앞으로 이와 같은 일이 발생하지 않도록 운송 과정에 더 신경 써 출고해드릴 수 있도록 노력하도록 하겠습니다.

상품 포장 파손으로 인해 상품이 훼손되었을 경우 저희쪽으로 연락주시면 빠른 처리가 가능하오니

상품이 훼손되었을 경우 Q/A 게시판 또는 고객센터로 연락 부탁드려요.

Q. 반품 보내려고 하는데 택배 박스&봉투가 파손되었어요 or 버렸는데 어떻게 보내야 하나요?

택배 봉투/박스가 파손되신 경우 테이프로 여러번 테이핑 해주시거나, 새 박스나 봉투에 이중 포장하여 보내주시면 되세요.

반품 반입 시, 상품이 훼손되었을 경우 교환/반품 처리가 불가하여 자동 반송 처리되실 수 있습니다.

교환/반품 보내주실 경우 받으셨던 때와 꼭 동일하게 이중 포장하여 보내주셔야 하며,

부착된 상품 바코드 확인 후 꼭 바코드와 동일한 상품으로 보내주세요!

(다른 상품의 바코드로 바뀐채로 보내주실 경우 오처리 되거나, 교환/반품 처리가 크게 지연되실 수 있습니다.)

Q. 타쇼핑몰 반품 택배가 잘못 간 것 같은데 어떡하나요?

타쇼핑몰 반품 상품이 저희쪽으로 오입고 되었을 경우에는

우선적으로 고객님께 따로 연락을 드리고 있으나,

따로 연락이 닿지 않는 경우에는 2주의 유예기간 이후 오입고된 상품을 폐기처리 합니다. 

Q. 적립금 관련 문의

Q. 회원가입 시

회원 가입 시 바로 사용 가능하신

적립금 2,000원을 지급해드려요!

Q. 구매 적립금은 언제 들어오나요?

구매해주신 상품 구매 적립금은 상품 배송 완료 14일 후 구매금액의 1%가 시스템에서 자동 적립됩니다.

Q. 적립금을 쓰고 싶은데 적용이 불가하대요.

적립금 사용 안내

- 총 구매금액이 20,000원 이상 부터 사용이 가능합니다.

(적립금은 상품 구매금액에만 적용 가능하며, 배송비는 적립금으로 지불이 불가하여 따로 결제해주셔야 합니다.)

- 총 적립 금액이 최소 2,000원 이상일 때 사용이 가능합니다.

Q. 리뷰관련 문의

1. 리뷰 적립금 안내

30자 이상 텍스트 작성 시 : 500원 적립

30자 이상 텍스트 작성 + 제품 컷 : 500원 적립

30자 이상 텍스트 + 착용컷 : 1,000원 적립

2. 지급이 불가한경우

- 비회원 구매, 구매 내역이 확인되지 않는 주문건은 적립금 지급이 불가합니다.

- 글자수가 30자 이하인 경우 적립금 지급이 되지 않습니다.

- 리뷰 작성 후 반품하게 되실 경우 적립된 적립금은 자동 차감됩니다.

- 후기 적립금은 구매하신 한 상품당 1회 작성 가능하며 1회 적립금 지급 처리됩니다.

  (동일 상품 재구매 후 리뷰를 작성하여도 중복 지급 불가.)

3. 무통보삭제

비방성 글, 상품에 대한 가치를 훼손하는 내용이 담긴 글, 욕설이 포함된 글,

반품/환불 내용이 담긴 후기, 상품 문의성 글 등은 무통보 삭제 처리되며 적립금 지급이 되지 않습니다.

★쿠폰은 일회성입니다.

사용하신 쿠폰은 일회성으로 교환/반품시 재발급이 불가하오니 신중한 사용 부탁드립니다. 

      미확인 구매 시, 본인 부주의로 간주되며 불이익이 발생할 경우

당사는 책임지지 않습니다.

      위 내용 꼭 숙지 후 신중한 구매 부탁드립니다.